Tổng hợp những bất cập thường gặp của dịch vụ ship hàng Úc Việt không uy tín

Ship hàng Úc Việt là dịch vụ vận chuyển được khá nhiều người biết đến và lựa chọn. Tuy nhiên, không ít người dù đã mất tiền sử dụng dịch vụ, nhưng lại nhận về nhiều chuyện “dở khóc dở cười” do họ “chọn nhầm” công ty vận chuyển không uy tín. Hàng hóa chẳng những giao trễ hẹn, bị thất lạc, thậm chí còn dễ hư hỏng, trầy xước trong quá trình giao nhận. Vậy những bất cập đó là gì?. Hãy cùng Vietpost Logistics đi tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!

1. Những bất cập của dịch vụ ship hàng Úc Việt không uy tín hiện nay

Hiện nay, ship hàng Úc Việt là một trong những dịch vụ rất phát triển. Không những đáp ứng được nhu cầu vận chuyển cho khách hàng, dịch vụ này còn dễ dàng kết nối người bán và người mua với nhau. Tuy nhiên, nếu chọn phải đơn vị vận chuyển không uy tín, bạn chẳng những không nhận về những thứ vốn có mà còn gặp phải nhiều bất cập như sau:

Thường xuyên giao hàng chậm

Hàng giao chậm, giao trễ hẹn hay không lên đơn vận chuyển là một trong những bất cập mà khá nhiều người gặp phải khi lựa chọn nhầm những đơn vị vận chuyển thiếu uy tín. Không những thời gian giao hàng đội lên nhiều ngày, thậm chí đơn hàng còn không được xử lý để giao đúng hẹn. Điều này vừa ảnh hưởng đến công việc của 2 bên, vừa khiến người nhận lo lắng vì vẫn chưa nhận được hàng.

Quản lý đơn hàng lỏng lẻo

Với những đơn vị ship hàng Úc Việt kém uy tín, quy trình quản lý đơn hàng cho đến quy trình vận chuyển của họ rất lỏng lẻo. Hàng hóa khi đưa về kho không được phân loại, chia khu cụ thể. Chính vì thế, tình trạng giao nhầm hàng, làm mất hay thất lạc hàng rất dễ gặp phải. Không những thế, việc không quản lý tốt hàng hóa còn khiến việc vận chuyển gặp nhiều khó khăn hơn rất nhiều.

Hàng hóa không được đảm bảo an toàn

Đã bao giờ nhận hàng về tay nhưng bạn nhận ra món hàng đó bị hư hỏng chưa? Chắc hẳn là có rồi phải không?. Đối với bên vận chuyển thiếu uy tín, họ thường không đảm bảo được chất lượng hàng hóa khi vận chuyển. Hàng hóa có thể bị vỡ, bị gãy, bị móp méo,… Thậm chí, khi đã ghi chú rõ hàng dễ vỡ nhưng họ vẫn không chú ý khi vận chuyển. Chính vì thế, chẳng những mất tiền mua hàng, bạn còn “mất luôn” món hàng đó.

Phí vận chuyển không rõ ràng

Đa phần các bên vận chuyển uy tín đều công khai bảng giá vận chuyển. Khi trao đổi với khách hàng họ sẽ thông tin chi tiết về cước phí cần trả cho khách. Nhưng ngược lại, với bên ship hàng từ Úc về Việt Nam thiếu uy tín, bạn có thể “bị lừa” nếu không hỏi kỹ về cước phí. Do đó, khi gửi bất cứ món hàng nào, bạn nên tìm hiểu kỹ về chi phí để tránh mất tiền oan nhé!

Thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp

Vốn dĩ ai cũng nghĩ rằng khi đã bỏ tiền ra sử dụng một dịch vụ nào đó thì cái tối thiểu họ nhận được cũng phải là thái độ tôn trọng khách hàng của đội ngũ nhân viên. Song bên cạnh đó, không ít người dù đã bỏ tiền thuê dịch vụ vận chuyển, nhưng lại nhận về thái độ hờ hững của nhân viên chăm sóc khách hàng khi đơn hàng có vấn đề. Họ không những không hỗ trợ giải quyết mà còn tìm đủ mọi lý do để chối đẩy trách nhiệm cho yếu tố khách quan. Vậy nên, hay cân nhắc thật kỹ với đơn vị thiếu chuyên nghiệp như này bạn nhé!

Những bất cập mà khách hàng thường gặp phải khi lựa chọn dịch vụ ship hàng không uy tín

>>Xem thêm: Vận chuyển hàng Úc về Hồ Chí Minh nhất định bạn phải biết

2. Lựa chọn dịch vụ ship hàng Úc Việt như thế nào để hạn chế những bất cập?

Việc gặp phải quá nhiều bất cập khi lựa chọn dịch vụ ship hàng Úc Việt khiến nhiều người đắn đo không biết có nên tin chọn dịch vụ này nữa hay không?. Thực tế cho thấy, bạn vẫn có thể lựa chọn. Bởi, không phải đơn vị vận chuyển nào cũng cung cấp dịch vụ vận chuyển kém chất lượng như vậy.

Vậy nên, nếu như bạn muốn chọn được một đơn vị vận chuyển cung cấp dịch vụ ship hàng Úc Việt chất lượng, bạn nhất định phải “bỏ túi” những điều sau đây:

• Tìm hiểu thật kỹ thông tin và dịch vụ của công ty vận chuyển định lựa chọn.
• Nên tìm đến những đơn vị đã hoạt động nhiều năm có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực vận chuyển.
• Nên tin chọn những đơn vị nhận được nhiều phản hồi tích cực của khách hàng đã sử dụng trước đó.
• Khi lựa chọn dịch vụ cần trao đổi kỹ, thống nhất các điều khoản vận chuyển rõ ràng rồi mới ký kết hợp đồng.
• Chọn kèm dịch vụ bảo hiểm hàng hóa do đơn vị vận chuyển cung cấp để họ chịu trách nhiệm hoàn toàn về đơn hàng vận chuyển.
• Thống nhất rõ về thời gian đơn hàng được chuyển đến để tránh việc mập mờ về thời gian nhận hàng.

Chỉ cần nắm chắc những điều này khi lựa chọn đơn vị vận chuyển Úc Việt, bạn sẽ dễ dàng tìm được công ty chuyên nghiệp và uy tín nhất.

Hãy tìm hiểu kỹ đơn vị vận chuyển để hạn chế những bất cập không đáng có

3. Yếu tố cần quan tâm khi chọn dịch vụ giao hàng Úc Việt uy tín cực chuẩn

Khi lựa chọn dịch vụ giao hàng Úc Việt, để đảm bảo chọn đúng dịch vụ uy tín, bạn cần nắm chắc được một số yếu tố sau:

Quy trình vận chuyển chuyên nghiệp

Dịch vụ giao hàng uy tín là dịch vụ có quy trình vận hành rõ ràng, chuyên nghiệp nhằm đảm bảo các khâu được thực hiện trơn tru. Theo đó, từ khâu tiếp nhận thông tin cho đến khâu nhận hàng, giao hàng đều được quy định chặt chẽ để tránh xảy ra vấn đề trong quá trình vận chuyển.

Khi lựa chọn dịch vụ giao hàng, bạn nên hỏi đơn vị vận chuyển về quy trình ship hàng. Nếu đơn vị đó có quy trình chỉn chu, chuyên nghiệp thì bạn có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ do họ cung cấp.

Giao hàng đúng hẹn

Sự chính xác về thời gian giao hàng là yếu tố quan trọng giúp bạn đánh giá độ uy tín của một dịch vụ vận chuyển. Cụ thể, nếu như dịch vụ do đơn vị giao hàng cung cấp ship hàng nhanh, đúng hẹn, ít khi bị muộn thì bạn có thể lựa chọn họ. Ngược lại, nếu dịch vụ đó nhận về nhiều đánh giá thường xuyên giao muộn, giao chậm thì bạn nên chú ý tìm hiểu kỹ khi sử dụng dịch vụ của họ.

Phí vận chuyển phải chăng, minh bạch, rõ ràng

Minh bạch, rõ ràng trong cước phí là yếu tố được khá nhiều khách hàng quan tâm khi lựa chọn dịch vụ vận chuyển. Bởi thực tế cho thấy, không đơn vị ship hàng nào cũng đảm bảo cung cấp dịch vụ vận chuyển với cước phí phải chăng, minh bạch cho khách hàng.

Chính vì thế, bạn nên tìm đến các bên giao hàng có bảng phí đầy đủ, giá cước công khai minh bạch để đảm bảo độ uy tín khi sử dụng dịch vụ vận chuyển.

>> Có thể bạn quan tâm: [TỔNG HỢP] Những nguyên nhân gây hư hỏng hàng hóa khi vận chuyển từ Úc về Việt Nam

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình

Để được hỗ trợ tốt nhất khi giao hàng, đặc biệt trong trường hợp đơn hàng gặp sự cố thì bạn nhất định phải tìm đến đơn vị có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt. Bởi những đơn vị này thường có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp xử lý sự cố nhanh nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.

Một số yếu tố cần quan tâm khi lựa chọn dịch vụ giao hàng Úc Việt

4. Dịch vụ ship hàng Úc Việt của đơn vị nào uy tín, chuyên nghiệp bạn nên lựa chọn?

Thực tế cho thấy, dịch vụ vận chuyển Úc Việt phát triển kéo theo đó là hàng chục đơn vị vận chuyển ra đời. Điều này không những khiến mọi người khó khăn khi lựa chọn mà còn khiến họ hoài nghi về sự lựa chọn của mình.

Thấu hiểu những lo lắng khi lựa chọn dịch vụ vận chuyển của khách hàng, Vietpost Logistics đã và đang không ngừng nỗ lực mang đến dịch vụ vận chuyển chất lượng cho quý khách hàng.

So với nhiều đơn vị vận chuyển khác, dịch vụ ship hàng Úc Việt của Vietpost Logistics nổi bật với nhiều ưu thế:

• Chi phí vận chuyển thấp: Vietpost chúng tôi luôn cam kết cước phí minh bạch, rõ ràng, chi tiết. Tuyệt đối không mập mờ về mức phí, tuyệt đối không phát sinh chi phí khi vận chuyển.
• Thời gian giao hàng đảm bảo: Tất cả các đơn hàng được vận chuyển bởi Vietpost Logistics đều được đảm bảo về thời gian vận chuyển. Hạn chế tối đa tình trạng giao chậm, giao trễ hẹn,… Nếu gặp phải trục trặc giao muộn, chúng tôi sẽ thông tin đến khách hàng để bạn nắm rõ tình hình.
• Đảm bảo hàng hóa an toàn: Vận chuyển hàng hóa bằng sự tận tâm, sự chuyên nghiệp chính là lý do giúp đơn hàng luôn an toàn đến địa chỉ nhận. Chúng tôi luôn cố gắng hạn chế tối đa tình trạng hàng hỏng, hàng mất hay thất lạc hàng khi vận chuyển.
• Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp: Nhân viên tại Vietpost Logistics luôn đặt sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ lên hàng đầu. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi vấn đề cho khách hàng 24/7 nhanh chóng, kịp thời.

Dịch vụ vận chuyển Úc Việt của Vietpost Logistics mang đến rất nhiều ưu điểm cho khách hàng khi lựa chọn

Nếu bạn muốn nhận được những thứ vốn có và hạn chế tối đa những bất cập có thể gặp phải khi lựa chọn dịch vụ ship hàng Úc Việt thì đừng quên liên hệ ngay với Vietpost Logistics qua những thông tin dưới đây. Chúng tôi sẽ giúp bạn vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, an toàn với chi phí tiết kiệm nhất.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Hotline (Úc): +61451818366

Hotline (Việt Nam): +84966735678

WhatsApp: +84 96 673 56 78

Email: [email protected]

Địa chỉ nhận hàng: Lot. 06 , 14-16 Belmore Road, Punchbowl NSW 2196.