Hướng dẫn tạo vận đơn tại Vietpost.com.au
Để đăng ký vận chuyển tại Vietpost, quý khách có thể thực hiện theo 1 trong 2 cách sau:
Cách 1: Add zalo để chuyên viên dịch vụ khách hàng tư vấn và tạo đơn
Đây là cách tạo vận đơn nhờ sự trợ giúp của nhân viên Vietpost. Qúy khách có thể add zalo của 1 trong 4 nhân viên dưới đây theo số điện thoại
- Mrs Liên: (+84) 972.032.418
- Mrs Xinh: (+84) 339.564.839
- Mrs Hà: (+84) 936.987.425
- Mrs Hương: (+84) 978.752.934
Tuy nhiên, để chủ động tạo vận đơn cũng như theo dõi lộ trình đơn hàng, quý khách có thể tự tạo vận đơn theo cách 2 dưới đây.
Cách 2: Tạo vận đơn trên website Vietpost
Bước 01:
Đăng nhập
Quý khách cần đăng ký tài khoản trên Website của Công ty để thực hiện giao dịch.
Vui lòng Click tại đây để đăng ký tài khoản
Quý khách có thể đăng ký tài khoản bằng cách điền thông tin theo from thông tin trên
Nếu đã có tài khoản, quý khách vui lòng đăng nhập
Quý khách có thể đăng nhập bằng hình thức nhập email đã đăng ký với hệ thống của chúng tôi hoặc đăng nhập bằng google/facebook. Với hình thức đăng nhập bằng google/facebook. Quý khách không cần tạo tài khoản, hệ thống sẽ tự động ghi nhận tài khoản google và facebook của quý khách là tài khoản tại Vietpost.com.au
Bước 02:
Click vào nút "Đăng ký vận chuyển" sau khi đã đăng nhập thành công vào tài khoản
Bước 03:
Điền thông tin hàng gửi
Quý khách tiến hành điền các thông tin yêu cầu khai báo:
· Người gửi (Bắt buộc): Thông tin người gửi hàng.
· Người nhận (Bắt buộc): Thông tin người nhận hàng.
· Số điện thoại người gửi, người nhận (Bắt buộc): Quý khách vui lòng điền số điện thoại người gửi và người nhận để Vpost liên hệ trong quá trình xử lý vận đơn
· CMND/Hộ chiếu(Không bắt buộc)
· Email (Bắt buộc): Vpost sẽ cập nhật lịch trình vận chuyển về email này
· Địa chỉ nhận hàng và địa chỉ gửi hàng (Bắt buộc): Vpost sẽ căn cứ địa chỉ này để xác định phạm vi phục vụ và tính phí dịch vụ
· Số gói: Tổng số kiện hàng quý khách dự định vận chuyển
· Thông số (Dài, rộng, cao): Sử dụng thông số này để tính phí phụ thu hàng cồng kềnh (Nếu có)
· Tổng trọng lượng: Dự tính tổng trọng lượng của kiện hàng
· Giá trị lô hàng: Dự tính tổng giá trị lô hàng
· Loại sản phẩm, tên sản phẩm: Vui lòng khai báo để chúng tôi thuận tiện trong quá trình làm thủ tục thông quan
· Thêm sản phẩm: Nhấn nút "Thêm sản phẩm" để điền tiếp thông tin các mặt hàng còn lại.
Bước 04
Chọn loại hình vận đơn
Hình thức 01: “Gửi hàng tại điểm thu gom của Vpost” – Quý khách vui lòng chọn điểm gom hàng gần nhất với vị trí của quý khách (Nếu có).
Trong trường hợp địa chỉ của quý khách không gần điểm đại lý nào của chúng tôi, hệ thống sẽ không hiển thị hình thức dịch vụ này
Hình thức 02: “Gom hàng tại địa chỉ người gửi” – Quý khách vui lòng chọn để nhân viên Vpost thực hiện gom hàng tại địa chỉ gửi hàng
Trong trường hợp địa chỉ của quý khách nằm ngoài bán kính khu vực chúng tôi có dịch vụ gom hàng, hệ thống sẽ không hiển thị hình thức dịch vụ này
Hình thức 03: “Gửi hàng đến kho Sydney qua đường bưu điện” – Quý khách vui lòng chọn hình thức này và gửi hàng đến kho Sydney của chúng tôi. Nhân viên Vpost sẽ liên hệ đến quý khách sau khi nhận hàng tại kho và hoàn thiện các thủ tục vận chuyển
Hình thức 04: “Ship từ website bán hàng Online” – Quý khách có thể đặt mua hàng online, thanh toán tiền của đơn hàng Online cho web bán hàng Online. Địa chỉ nhận hàng sẽ để địa chỉ nhận tại kho Sydney của chúng tôi. Sau khi web bán hàng Online gửi hàng đến kho, chúng tôi sẽ nhận hàng và liên hệ đến quý khách để hoàn tất các thủ tục vận chuyển về Việt Nam
Lưu ý: Chúng tôi không cung cấp dịch vụ thanh toán hộ đối với đơn hàng online. Do đó, quý khách vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng và phụ phí (nếu có) khi thực hiện đặt đơn hàng tại website bán hàng Online
Bước 05
Xác nhận thông tin đơn hàng (Hoàn thành đặt vận đơn)
Hệ thống sẽ căn cứ thông tin sản phẩm, vị trí gửi, nhận hàng để lập thông tin đơn hàng. Quý khách vui có thể kiểm tra thông tin chi tiết tại nút “Xem chi tiết đơn hàng” và xem thông tin chuyển khoản tại mục “Chuyển khoản” hoặc “Thanh toán tiền mặt”
Lưu ý:
Hình thức thanh toán tiền mặt chỉ áp dụng với đơn hàng “Gửi hàng tại điểm thu gom của Vpost” hoặc đơn hàng “Gom hàng tại địa chỉ người gửi”