Kho vận là gì? Tiêu chí đánh giá một công ty kho vận uy tín

Kho vận là một trong những dịch vụ vận chuyển đang được khá nhiều người biết đến hiện nay. Tương tự như các hoạt động vận chuyển khác, kho vận giúp chuyển hàng hóa từ người gửi đến người nhận nhanh chóng. Thế nhưng, để hiểu rõ dịch vụ kho vận là gì?. Công ty nào vận chuyển uy tín thì nhất định bạn nên đọc kỹ bài viết dưới đây của Vietpost Logistics.

1. Dịch vụ kho vận là gì?

Một vài năm trở lại đây, “kho vận” là cụm từ được rất nhiều người nhắc đến. Mặc dù như vậy nhưng để hiểu đúng, hiểu rõ về cụm từ này thì không phải ai cũng biết. Vậy thực chất kho vận là gì?. Dịch vụ kho vận là gì?.

Thực tế cho thấy, kho vận là dịch vụ vận tải – lưu kho được nhiều đơn vị cung cấp. Theo đó, khi sử dụng dịch vụ này, hàng hóa của bạn sẽ được đơn vị vận tải  tiếp nhận, xử lý và trải qua quá trình kho vận gồm các bước lưu kho, vận chuyển và phân phối hàng hóa đến địa chỉ nhận hàng.

Thông thường, để đảm bảo hoạt động kho vận diễn ra suôn sẻ, một hoạt động giao dịch mua bán – vận tải cần phải có đầy đủ các bộ phận như bên mua, bên bán, bên gửi hàng, bên nhận hàng, bên giao hàng,… Hàng hóa sau khi đã được bên vận chuyển tiếp nhận từ người gửi hoặc bên bán sẽ chuyển qua quá trình lưu kho rồi vận tải và cuối cùng phân phối đến với địa chỉ người nhận hoặc bên mua.

Có thể nói, việc có bên thứ ba – Đơn vị vận chuyển tham gia vào hoạt động mua – bán  chính là “mắt xích” đóng vai trò vô cùng quan trọng giúp quá trình chuyển hàng từ kho hàng của người bán đến người mua trở nên đơn giản và dễ dàng hơn.

Chính vì thế, khi lựa chọn dịch vụ kho vận của một đơn vị, họ sẽ giúp bạn  xây dựng quy trình vận chuyển hàng hóa từ điểm xuất phát đến điểm kết thúc. Bên cạnh đó, họ còn thực hiện các công việc khác như đóng gói, lưu trữ hàng hóa, xử lý hàng hóa,… để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra thuận lợi nhất.

Dịch vụ kho vận là dịch vụ vận chuyển hàng hóa bao gồm nhiều hoạt động từ lưu kho, vận tải cho phân phối hàng hóa

>> Có thể bạn quan tâm: VIETPOST chia sẻ chi tiết về mã vận đơn trong ngành Logistics

2. Vai trò của dịch vụ kho vận trong nền kinh tế hiện nay?

Không chỉ quan tâm đến câu hỏi dịch vụ kho vận là gì? Nhiều người còn thắc mắc không biết dịch vụ này có vai trò như thế nào đối với nền kinh tế hiện nay?.Thực tế cho thấy, kho vận hàng hóa có vai trò rất quan trọng đối với sự phát triển kinh tế toàn cầu.

Dịch vụ này không những cho phép doanh nghiệp kết nối với khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp kết nối với doanh nghiệp và mọi người kết nối với nhau. Nó được ví như “mắt xích” quan trọng hình thành nên chuỗi cung ứng trên thị trường. Do đó giúp hàng hóa đến được khắp mọi nơi để giúp mọi người tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức đi lại.

Đặc biệt hơn, hoạt động vận chuyển hàng hóa còn giúp thúc đẩy khả năng tăng trưởng cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Hàng hóa sẽ được đưa ra bên ngoài và hàng từ ngoài thuận lợi nhập khẩu vào Việt Nam một cách đơn giản. Chính vì điều này mà mối quan hệ giao thương quốc tế được thiết lập giúp hoạt động đối ngoại phát triển mạnh mẽ hơn.

Ngoài ra, với hệ thống kho bãi lưu trữ được lượng lớn hàng hóa, hoạt động này luôn đảm bảo về chất lượng hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển. Dó đó, dù cần vận chuyển số lượng lớn khách hàng cũng có thể yên tâm về độ an toàn của lô hàng khi đến địa chỉ nhận.

Dịch vụ vận tải, lưu kho có vai trò rất quan trọng đối với sự phát triển của nền kinh tế

3. Quy trình hoạt động của dịch vụ kho vận

Xét về cơ bản, dịch vụ kho vận có quy trình hoạt động tương tự dịch vụ vận chuyển hàng hóa thông thường. Theo đó, quá trình vận tải hàng hóa trải qua các bước cơ bản sau:

Bước 1: Gửi yêu cầu vận chuyển hàng hóa

Khi bạn có nhu cầu cần vận chuyển hàng hóa, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đơn vị cung cấp dịch vụ kho vận để được hướng dẫn chi tiết cách tạo đơn hàng. Khi tạo đơn hàng bạn cần ghi chú đầy đủ thông tin, đồng thời phải ghi rõ bên trả phí vận chuyển để đơn vị vận chuyển có thể nắm được.

Bước 2: Đơn vị vận chuyển tiếp nhận đơn hàng

Sau khi nhận được yêu cầu vận chuyển từ người gửi, đơn vị vận chuyển sẽ tiếp nhận đơn hàng và thực hiện nhận hàng tại địa chỉ của người tạo đơn.

Bước 3: Nhận hàng từ người gửi

Công ty vận chuyển sau khi tiếp nhận đơn hàng sẽ cử nhân viên đến tận nơi nhận hàng. Vậy nên, khách cần chủ động đóng gói hàng hóa trước khi nhân viên kho vận đến lấy hàng.

Khi đóng gói cần chú ý đóng gói hàng hóa đúng cách, đúng quy định. Nếu gửi hàng vỡ thì nên ghi chú cho nhân viên vận chuyển biết.

Bước 4: Giao hàng đến địa chỉ nhận

Tùy theo yêu cầu vận chuyển của khách hàng mà đơn vị vận chuyển sẽ chủ động xử lý đơn hàng và giao đến đúng địa chỉ của người nhận. Người nhận sau khi xác nhận đã nhận hàng thì đồng thời quá trình vận chuyển hoàn tất.

Đối với cước vận chuyển, có thể người gửi trả hoặc người nhận trả tùy vào yêu cầu cụ thể khi tạo đơn.

Các bước cơ bản của quy trình kho vận

4. Các dịch vụ kho vận phổ biến hiện nay

Kho vận là dịch vụ hiện được cung cấp với các loại hình dịch vụ phổ biến như:

Dịch vụ lưu trữ hàng hoá

Là dịch vụ lưu kho hàng hóa trong hệ thống kho hàng hiện được một số đơn vị cung cấp. Hàng hóa được lưu kho trong một thời gian nhất định theo yêu cầu từ phía khách hàng. Còn tùy thuộc và diện tích, thể tích hoặc số lượng thùng hàng cần lưu trữ mà chi phí lưu kho sẽ có sự khác biệt. Chính vì thế, khi lưu trữ hàng hóa bạn nên chú ý tìm đến đơn vị uy tín để đảm bảo quá trình lưu kho hàng diễn ra thuận lợi.

Quản lý hàng hóa

Ngoài dịch vụ lưu trữ thì quản lý hàng hóa cũng là dịch vụ kho vận được nhiều đơn vị cung cấp. Theo đó, hàng hóa được quản lý qua hệ thống phần mềm do đơn vị kho vận cung cấp. Thông quan phần mềm, khách hàng có thể xem được thông tin hàng hóa gồm số lượng, tần suất xuất – nhập, ngày ra vào theo định kỳ. Đây là công việc quan trọng giúp bạn kiểm soát lượng hàng tồn kho dễ dàng để tránh thất thoát hàng hóa.

Dịch vụ hải quan, thông quan hàng hóa

Đây là dịch vụ bao gồm nhiều dịch vụ đi kèm để xử lý thủ tục hải quan cho hàng hóa khi xuất nhập khẩu. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, đơn vị cung cấp dịch vụ sẽ giúp khách hàng xử lý các thủ tục hải quan nhanh chóng, chính xác để tiết kiệm thời gian thông quan hiệu quả.

Một số dịch vụ khác

Ngoài 3 dịch vụ nêu trên, dịch vụ kho vận còn bao gồm một số dịch vụ khác có thể kể đến như:

• Nâng hạ, xếp dỡ hàng hoá: Đây là dịch vụ bao gồm nhiều công việc khác nhau. Cụ thể đó là các công việc liên quan đến trích xuất hàng hoá theo yêu cầu, bốc xếp thùng hàng lên xe hoặc nhập kho.
• Đóng gói, dán tem nhãn hàng hóa: Đây là dịch vụ được cung cấp kèm với các dịch vụ fulfillment hoặc phân phối.
• Đóng, gia cố kiện hàng: Đây là dịch vụ được cung cấp nhằm phục vụ cho nhu cầu khi khách hàng cần gia cố kiện hàng khi xuất nhập khẩu hoặc vận chuyển đường dài với những hàng hóa dễ hư hỏng.

Các dịch vụ kho vận phổ biến hiện nay

>> Xem thêm: Cẩm nang vận chuyển hàng Úc về Việt Nam từ A - Z

5. Xu hướng phát triển ngành kho vận trong những năm tới

Một vài năm trở lại đây, hoạt động kho vận đang có xu hướng phát triển mạnh. Không những được nhiều người biết đến, dịch vụ này còn được nhiều người tin chọn để giúp họ chuyển hàng đến người nhận dễ dàng.

Sở dĩ, dịch vụ vận chuyển hàng hóa tăng trưởng nhanh như vậy vì sự ra đời của các sàn thương mại điện tử theo mô hình B2C và C2C đã kích thích nhu cầu vận chuyển, lưu trữ và phân phối hàng của mọi người. Không cần phải đến tận nơi xem sản phẩm, giờ đây họ chỉ cần ngồi nhà đặt mua và hàng hóa sẽ được chuyển đến tận nơi. Điều này vừa tiện lợi, vừa giúp họ tiết kiệm thời gian, chi phí. Đó cũng chính là lý do khiến nhu cầu mua sắm online tăng cao.

Đi đôi với nhu cầu ấy, dịch vụ vận chuyển ra đời và phát triển nở rộ. Nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ được thành lập, hoạt động vận chuyển diễn ra vô tình tạo nên một “cuộc chiến ngầm” giữa những công ty vận tải. Họ không những cạnh tranh với nhau về chi phí vận chuyển, thời gian vận chuyển mà còn cạnh tranh về chất lượng dịch vụ.

Chinh vì thế, khách hàng có nhiều cơ hội để lựa chọn được đơn vị vận chuyển phù hợp với mình. Đồng thời, họ cũng sẽ có thêm thời gian xem xét, đánh giá để chọn được công ty vận chuyển uy tín nhất.

Dịch vụ vận tải, lưu kho đang có xu hướng phát triển mạnh trong những năm trở lại đây

6. Tiêu chí đánh giá một công ty vận chuyển uy tín bạn cần nắm được

Hiện nay để tìm được một công ty kho vận không khó. Tuy nhiên, để đánh giá xem đơn vị đó có uy tín hay không lại không phải điều dễ dàng. Tuy nhiên, nếu bạn “bỏ túi” cho mình 4 tiêu chí được Vietpost Logistics chia sẻ dưới đây, bạn sẽ nhanh chóng biết được đó có phải đơn vị vận chuyển uy tín hay không.

Chi phí vận chuyển luôn minh bạch

Đối với một đơn vị vận chuyển uy tín, họ sẵn sàng công khai bảng giá với khách hàng. Họ tuyệt đối không giấu diếm hay mập mờ về mức phí vận chuyển. Ngoài ra, chỉ khi có sự thống nhất với khách hàng thì hợp đồng vận chuyển mới được ký kết.

Đơn vị uy tín luôn đảm bảo mức phí vận chuyển thấp, hạn chế tối đa tình trạng phát sinh phí. Thêm vào đó, khách hàng sẽ được họ thông báo chính xác về phí vận chuyển phải trả. Chính vì thế, mọi người có thể yên tâm về cước phí của đơn hàng luôn minh bạch.

Thời gian vận chuyển nhanh

Đi kèm với chi phí rẻ, đơn vị vận chuyển uy tín luôn đảm bảo về thời gian vận chuyển cho khách hàng. Họ tối giản các bước vận chuyển để đơn hàng đến địa chỉ nhận trong thời gian sớm nhất. Nếu trong quá trình vận chuyển gặp phải vấn đề khách hàng khiến hàng đến nơi chậm, họ sẽ thông báo đến khách hàng để bạn biết đơn hàng đang ở đâu.

Quy trình vận chuyển chuyên nghiệp

Bất cứ một đơn vị vận chuyển uy tín nào cũng đều xây dựng cho mình một quy trình vận chuyển hàng hóa riêng. Họ luôn đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh, quá trình vận chuyển nhanh chóng, an toàn. Đặc biệt, để cả khách hàng và đơn vị quản lý và theo dõi đơn hàng nhanh chóng, họ đều xây dựng một hệ thống phần mềm riêng. Nhờ vậy mà tình trạng và thông tin đơn hàng đều được hiển thị cho khách hàng.

Chất lượng hàng hóa được đảm bảo

Hầu hết, các đơn vị vận chuyển đều cung cấp kèm dịch vụ bảo hiểm hàng hóa. Nếu khách hàng lựa chọn dịch vụ này, hàng hóa sẽ được kiểm đếm, phân loại và hạn chế tối đa tình trạng thất lạc, mất hay hỏng hóc. Trong trường hợp, đơn hàng gặp sự cố, đơn vị vận chuyển sẽ có trách nhiệm đền bù giá trị của lô hàng đó.

Những tiêu chí đánh giá giúp bạn lựa chọn được một đơn vị vận chuyển uy tín

Nếu bạn còn chưa biết nên lựa chọn đơn vị vận chuyển nào đáp ứng đủ 4 tiêu chí này thì tại sao bạn không tìm đến Vietpost Logistics?. Đây không chỉ là đơn vị hội tụ đủ 4 tiêu chí trên mà hơn nữa công ty còn mang đến nhiều lợi ích cho bạn.

Chỉ một lựa chọn dịch vụ vận chuyển của Vietpost Logistics, bạn sẽ nhận về nhiều lợi ích như: Tiết kiệm chi phí vận chuyển, tiết kiệm thời gian chờ đợi, hàng hóa được đảm bảo 100% về chất lượng khi vận chuyển, dễ dàng theo dõi đơn hàng qua phần mềm, lựa chọn được nhiều hình thức vận chuyển,…. Bởi chính lý do đó nên đã có hàng ngàn khách hàng tin chọn và tìm đến dịch vụ vận chuyển của Vietpost Logistics.

Để tìm hiểu chi tiết về dịch vụ kho vận của chúng tôi, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua những thông tin dưới đây:

VietPost Pty Ltd

Hotline (Úc): +61451818366

Hotline (Việt Nam): +84966735678

WhatsApp: +84 96 673 56 78

Email: [email protected]

Địa chỉ nhận hàng: Lot. 06 , 14-16 Belmore Road, Punchbowl NSW 2196.